HappyFox
Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.
HappyFox — это облачный сервис для поддержки пользователей с интуитивно понятной конструкцией, доступом к заявкам с мобильных устройств, быстрыми фильтрами и сортировкой заявок по категориям и статусам. С помощью сервиса можно быстро просматривать детальные данные по заявкам с историей, отвечать на заявки, добавлять примечания и др.
HappyFox представляет собой службу поддержки и справок. Она решает вопросы клиентов, обладает встроенной базой знаний, форумом и порталом поддержки конечных пользователей.
Основные возможности HappyFox:
- Поддержка электронной почты, голосового и текстового чатов, социальных сетей и мобильных каналов.
- Работает на мобильных устройствах под iOS, Android и Windows.
- 35 поддерживаемых языков.
- Преобразование сообщений электронной почты в заявки.
- Углублённые отчёты.
- Умные правила для автоматизации.
- Управление SLA.
- Консервированные действия.
- База знаний и FAQ.
- Пользовательские поля.
- Расширенный поиск.
- Слияние заявок.
- Форум сообщества.
- Интеграция с онлайн-чатами.
- Отчёты по расписанию.
- REST API.
- Групповые контакты.
Сервисы, с которыми у HappyFox есть интеграция
Цены на HappyFox
Минимум
29
$
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 29 $ на одного сотрудника в месяц. |
Возможности HappyFox
Безопасность и конфиденциальность
Работа с клиентами
Совместная работа и личная эффективность
Техническая поддержка
Обратная связь и отзывы
Поддержка клиентов
Базы знаний
Пользовались сервисом HappyFox? 1 231 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.